Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 1 januari 2025
1. Inleiding
ProComalin Chocoladeacademie ("wij", "ons", "ProComalin") respecteert uw privacy en zet zich in voor de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid informeert u over hoe wij omgaan met uw persoonlijke gegevens wanneer u onze website bezoekt of onze diensten gebruikt.
2. Verantwoordelijke voor gegevensverwerking
ProComalin Chocoladeacademie
Rue de la Chocolaterie 25
1000 Brussel, België
E-mail: [email protected]
Telefoon: +32 2 123 09 70
3. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij kunnen de volgende categorieën persoonlijke gegevens verzamelen:
- Contactgegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres
- Cursusgegevens: Inschrijvingsformulieren, betalingsgegevens, cursusvoorkeur
- Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie
- Gebruiksgegevens: Hoe u onze website gebruikt, paginabezoeken, klikgedrag
- Communicatiegegevens: Uw voorkeuren voor het ontvangen van marketing en communicatie
4. Hoe verzamelen wij uw gegevens?
Wij verzamelen gegevens op verschillende manieren:
- Directe interacties: Door formulieren in te vullen of contact met ons op te nemen
- Geautomatiseerde technologieën: Door cookies en vergelijkbare technologieën
- Externe bronnen: Van derden zoals betalingsproviders
5. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?
Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor:
- Het leveren van onze cursussen en diensten
- Het verwerken van betalingen en boekingen
- Communicatie over uw inschrijvingen
- Marketing en nieuwsbrieven (met uw toestemming)
- Verbetering van onze website en diensten
- Wettelijke verplichtingen naleven
6. Juridische grondslag
Wij verwerken uw persoonlijke gegevens op basis van:
- Contractuele noodzaak: Voor het uitvoeren van onze cursussen
- Toestemming: Voor marketing en niet-essentiële cookies
- Gerechtvaardigd belang: Voor websiteanalyse en verbetering
- Wettelijke verplichting: Voor boekhoudkundige en fiscale doeleinden
7. Delen van gegevens
Wij delen uw persoonlijke gegevens alleen met:
- Betalingsproviders voor het verwerken van betalingen
- E-mailserviceproviders voor nieuwsbrieven
- Technische serviceproviders voor websiteonderhoud
- Wettelijke autoriteiten wanneer wettelijk vereist
8. Gegevensbeveiliging
Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging.
9. Bewaartermijnen
Wij bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan noodzakelijk:
- Cursusgegevens: 7 jaar na afronding (wettelijke verplichting)
- Marketinggegevens: Tot u zich uitschrijft
- Websitegegevens: 2 jaar
10. Uw rechten
Onder de AVG heeft u de volgende rechten:
- Inzagerecht: U kunt vragen welke gegevens wij van u hebben
- Rectificatie: U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
- Wissing: U kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens
- Beperking: U kunt de verwerking laten beperken
- Overdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat opvragen
- Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen verwerking
- Intrekking toestemming: U kunt toestemming intrekken
11. Cookies
Onze website gebruikt cookies. Voor meer informatie, zie ons Cookie Beleid.
12. Wijzigingen in dit beleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wij zullen u op de hoogte stellen van belangrijke wijzigingen via onze website of e-mail.
13. Contact
Voor vragen over dit privacybeleid of het uitoefenen van uw rechten, kunt u contact met ons opnemen:
E-mail: [email protected]
Telefoon: +32 2 123 09 70
Post: ProComalin Chocoladeacademie, Rue de la Chocolaterie 25, 1000 Brussel, België
14. Klacht indienen
Als u niet tevreden bent over hoe wij uw persoonlijke gegevens verwerken, kunt u een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit: