Algemene Voorwaarden

1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• ProComalin: ProComalin Chocoladeacademie, gevestigd te Rue de la Chocolaterie 25, 1000 Brussel, België
• Deelnemer: De natuurlijke persoon die een cursus boekt of deelneemt
• Cursus: Alle door ProComalin aangeboden workshops, lessen en trainingen
• Overeenkomst: De overeenkomst tussen ProComalin en de deelnemer

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van ProComalin. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

3. Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand:

• Door het invullen en versturen van het inschrijfformulier
• Door telefonische of e-mail bevestiging
• Door betaling van het cursusgeld

ProComalin behoudt zich het recht voor om inschrijvingen te weigeren zonder opgave van redenen.

4. Prijzen en betaling

4.1 Alle genoemde prijzen zijn inclusief BTW en materiaalkosten, tenzij anders vermeld.

4.2 Betaling dient te geschieden:

• Voor individuele cursussen: volledig vooruit
• Voor cursuspakketten: 50% bij inschrijving, 50% voor aanvang
• Voor bedrijfscursussen: binnen 30 dagen na factuurdatum

4.3 Bij niet-tijdige betaling behoudt ProComalin zich het recht voor om de deelname te weigeren.

5. Annulering door deelnemer

5.1 Annulering dient schriftelijk te geschieden (e-mail of brief).

5.2 Annuleringsvoorwaarden:

• Meer dan 48 uur voor aanvang: kosteloos
• 24-48 uur voor aanvang: 50% van het cursusgeld
• Minder dan 24 uur of no-show: 100% van het cursusgeld

5.3 Bij ziekte (met medisch attest) kan de cursus kosteloos worden verplaatst naar een andere datum.

6. Annulering door ProComalin

6.1 ProComalin kan cursussen annuleren wegens:

• Onvoldoende deelnemers (minimum 4 personen)
• Ziekte van de instructeur
• Overmacht

6.2 Bij annulering door ProComalin wordt het volledige cursusgeld terugbetaald of kan de cursus worden verplaatst.

7. Uitvoering van de cursus

7.1 Cursussen vinden plaats op de overeengekomen data en tijden.

7.2 ProComalin levert alle benodigde materialen, ingrediënten en gereedschappen.

7.3 Deelnemers dienen zich te houden aan de instructies en veiligheidsvoorschriften.

7.4 ProComalin behoudt zich het recht voor om deelnemers die zich niet aan de regels houden uit te sluiten zonder restitutie.

8. Voedselallergieën en dieetwensen

8.1 Deelnemers zijn verplicht voedselallergieën en dieetwensen vooraf te melden.

8.2 ProComalin spant zich in om cursussen aan te passen, maar kan geen absolute garanties geven.

8.3 Deelnemers zijn zelf verantwoordelijk voor het naleven van hun dieetrestricties.

9. Intellectueel eigendom

9.1 Alle cursusmateriaal, recepten en technieken blijven eigendom van ProComalin.

9.2 Deelnemers mogen geleerde technieken privé gebruiken, maar niet commercieel zonder toestemming.

9.3 Het maken van foto's en video's tijdens cursussen is alleen toegestaan met toestemming.

10. Aansprakelijkheid

10.1 ProComalin is niet aansprakelijk voor schade door:

• Eigen nalatigheid van de deelnemer
• Niet-naleving van instructies
• Allergische reacties (bij correcte voorafgaande melding)
• Diefstal of verlies van persoonlijke eigendommen

10.2 De aansprakelijkheid van ProComalin is beperkt tot het betaalde cursusgeld.

11. Overmacht

ProComalin is niet gehouden tot nakoming van verplichtingen bij overmacht, zoals pandemieën, natuurrampen, stakingen of overheidsmaatregelen.

12. Privacy

Voor informatie over gegevensverwerking verwijzen wij naar ons Privacybeleid.

13. Toepasselijk recht en geschillen

13.1 Op deze overeenkomst is Belgisch recht van toepassing.

13.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Brussel.

13.3 Partijen streven ernaar geschillen eerst in onderling overleg op te lossen.

14. Wijzigingen

ProComalin behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden aangekondigd via onze website en zijn van toepassing op nieuwe boekingen.

15. Certificaat

15.1 Bij volledige deelname aan een cursus ontvangt de deelnemer een certificaat.

15.2 Voor vervangings certificaten kunnen administratiekosten worden gerekend.

16. Cadeaubonnen

16.1 Cadeaubonnen zijn 12 maanden geldig vanaf uitgiftedatum.

16.2 Cadeaubonnen zijn niet inwisselbaar voor contant geld.

16.3 Bij verlies van cadeaubonnen kan geen vergoeding worden gegeven.

17. Contact

Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact met ons opnemen:

ProComalin Chocoladeacademie
Rue de la Chocolaterie 25
1000 Brussel, België
E-mail: [email protected]
Telefoon: +32 2 123 09 70